Միայն իրերը, որոնք ձեռք են բերվել անմիջապես www.keepcare.am առցանց խանութից ենթակա են փոխանակման:
Սպառողն իրավունք ունի ապրանքն իրեն հանձնելու օրվանից 14 օրվա ընթացքում վերադարձնելու։ Ապրանքը վերադարձվում է, եթե այն չի օգտագործվել, պահպանված են դրա ապրանքատեսքը, սպառողական հատկանիշները, կապարակնիքները, ապրանքային պիտակները, ինչպես նաև առկա է վճարման փաստը և ապրանքը հենց մեր մոտից ձեռք բերելու մասին ապացույցներ:
Ապրանքը չի կարող վերադարձվել եթե չի երևում՝ ջնջված է, վնասված է, ընթեռնելի չէ, ապրանքի վրա առկա յուրահատուկ գրագրությունը, կամ այն ֆիզիկապես վնասվել է անտեսման կամ ոչ պատշաճ պահմանման, հարվածի, վթարի կամ այլ ոչ նորմալ պայմանների արդյունքում։ Վնասված ապրանքը վերադարձի ենթակա չէ: Խնդրում ենք հաշվի առնել նաև, որ պատշաճ որակի զարդը վերադարձնելու նպատակով www.keepcare.am-ի կողմից նշված վայր հասցնելու հետ կապված ծախսերը կատարվում են գնորդի կողմից: